為應(yīng)對當(dāng)前疫情防控形勢，進(jìn)一步做好境外人士的服務(wù)保障工作，福建省近日正式開通了面向境外人士的疫情咨詢服務(wù)電話。這一舉措旨在為在閩工作、學(xué)習(xí)、生活和旅行的境外人士提供及時、準(zhǔn)確、多語種的疫情相關(guān)信息和咨詢服務(wù)，充分體現(xiàn)了福建省以人為本、開放包容的服務(wù)理念和對所有在閩人員健康安全的高度重視。

該咨詢服務(wù)電話的設(shè)立，主要圍繞以下幾個核心方面：

1. 政策信息解答：提供關(guān)于入境防疫政策、隔離要求、健康碼申請與使用等最新官方規(guī)定的清晰解釋。
2. 健康防護(hù)指導(dǎo)：傳播個人防護(hù)知識、疫苗接種信息以及出現(xiàn)疑似癥狀后的正確應(yīng)對流程。
3. 生活服務(wù)指引：協(xié)助解決在疫情防控期間可能遇到的生活、出行等方面的實(shí)際問題。
4. 多語種支持：服務(wù)預(yù)計(jì)將配備英語等主要外語語種的接線能力，確保溝通順暢無礙。

此項(xiàng)服務(wù)的開通，不僅為境外人士獲取權(quán)威信息提供了便捷可靠的官方渠道，有效減少了因信息不對稱帶來的困惑與不便，也顯著提升了福建省涉外服務(wù)的精細(xì)化與人性化水平。它如同一座堅(jiān)實(shí)的橋梁，在特殊時期加強(qiáng)了與境外人士的溝通聯(lián)系，有助于穩(wěn)定他們的情緒，保障其合法權(quán)益，并營造更加安全、友善的國際環(huán)境。

福建省相關(guān)部門表示，將持續(xù)優(yōu)化該熱線服務(wù)的運(yùn)營，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與時間，確保其高效運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)成為境外人士在閩期間的得力助手和溫暖依靠。這一貼心舉措，是福建持續(xù)推進(jìn)高水平對外開放、優(yōu)化國際化營商與生活環(huán)境的具體行動，也向世界展示了中國地方政府負(fù)責(zé)任、有溫度的服務(wù)形象。